Le blog de la connaissance client

avantages-questionnaire-en-ligne
24 Mai 2019
Aurore Beugniez
Mesurer la satisfaction client ou mieux connaître leurs profils et leurs attentes est primordial pour le développement de votre activité et la croissance de votre chiffre d’affaires. Mais il existe plusieurs méthodes pour diffuser un questionnaire...
 questionnaire-satisfaction-client-hotellerie
22 Mai 2019
Stephane Contrepois
L'hôtellerie est une activité où la satisfaction client est primordiale. Elle est la clé pour se démarquer et développer la recommandation dans un secteur très concurrentiel.
engagement-client-levier-marketing
17 Mai 2019
Aurore Beugniez
L’engagement client est devenu un thème important en marketing. Mais au juste, qu’est-ce que l’engagement client ? Quels sont les leviers à votre disposition pour créer de l’engagement de la part de votre clientèle ? Votre chiffre d’affaires et...
release-juin-2019-myfeelback
16 Mai 2019
Aurore Beugniez
Ce mois-ci, les nouvelles fonctionnalités intégrées dans notre plateforme MyFeelBack permettent de personnaliser les diffusions web en fonction des données clients et de faciliter la vie des administrateurs de la plateforme.
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