Le blog de la connaissance client

07 Mai 2020
Marine Aubagna
Zendesk est un acteur de référence sur le marché des CRM. Gestionnaire de tickets, le logiciel permet de gérer vos interactions clients sur les différents points de contact de votre marque. Solution complète et puissante, Zendesk propose un...
ameliorer Net Promoter Score
05 Mai 2020
Anastasia Shapovalova
Le Net Promoter Score est, avec le CSAT, un des indicateurs les plus connus pour mesurer la satisfaction client. Il révèle notamment la propension de vos clients à recommander votre marque autour d’eux. Comment améliorer ce score ?   Le...
annonce-partenariat-myfeelback-iadvize
04 Mai 2020
Aurore Beugniez
D'un côté, le leader européen du marketing conversationnel. De l'autre côté, une solution de connaissance client des plus complètes du marché. La collaboration entre iAdvize et MyFeelBack coule de source. Découvrez comment MyFeelBack permet de...
immobilier neuf : questionnaires
30 Avril 2020
Marine Aubagna
Pour les acteurs de l’immobilier, la sécurisation des ventes est un enjeu clé. Si vous êtes promoteur immobilier par exemple, vous savez que 50% des logements doivent être vendus pour obtenir la garantie financière d’achèvement (GFA). L’étape de...
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