Le blog de la connaissance client

 envoyer-questionnaire-satisfaction-via-salesforce
13 Mars 2019
Aurore Beugniez
Vous utilisez Salesforce CRM pour centraliser vos données clients et gérer vos campagnes emailing ? Vous souhaitez enrichir votre connaissance client grâce aux questionnaires client ?
synchronisation-efm-adobe-campaign-standard-classic
10 Mars 2019
Aurore Beugniez
MyFeelBack est la première solution d’Enterprise Feedback Management (EFM) pouvant se synchroniser avec les deux solutions Adobe Campaign Classic et Adobe Campaign Standard. Découvrez comment enrichir votre base de contacts Adobe Campaign et...
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06 Mars 2019
Stephane Contrepois
Pour son tour de France des start-up de l'Ad-tech, le magazine Stratégies a effectué une halte à Toulouse. Et c'est naturellement que le magazine destiné aux professionnels de la communication a choisi de faire un focus sur MyFeelBack :
ameliorer-questionnaire-satisfaction-analyse-qualitative
01 Mars 2019
Stephane Contrepois
Les questionnaires de satisfaction permettent d’identifier les points de douleur, les irritants et les axes d’amélioration de l’expérience client. Dans la conception de vos questionnaires, vous cherchez à poser des questions sur les éléments ou sur...
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