Le blog de la connaissance client

conseils-retention-client
09 Novembre 2018
Stephane Contrepois
Les entreprises doivent faire face quotidiennement au poids parfois écrasant de la concurrence. Pour beaucoup d’entreprises, l’un des grands objectifs stratégiques est d’éviter la perte de clients. Justement, comment éviter concrètement qu’une...
integration-adobe-campaign-questionnaire-intelligent
06 Novembre 2018
Aurore Beugniez
Evoluant dans le Retail, vous utilisez Adobe Campaign et vous vous interrogez sur l’opportunité d’utiliser un outil de questionnaires intelligents pour développer votre connaissance client et améliorer vos performances marketing ?
nouveautes-plateforme-myfeelback-octobre-2018
29 Octobre 2018
Aurore Beugniez
Notre plateforme MyFeelback est utilisée par de nombreuses entreprises internationales. Pour un partage des informations sans frein entre pays de langues différentes, et pour un déploiement de campagnes à l'international, nous avons développé de...
concilier-collecte-donnees-et-respect-client
26 Octobre 2018
Stephane Contrepois
La technologie permet aujourd’hui de collecter des quantités importantes de données sur ses clients. Cela n’est pas sans soulever des interrogations d’ordre éthique au sein des entreprises. Comment collecter des données tout en garantissant le...
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