Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
06 Novembre 2017
Aurore Beugniez
En 2017, 23% des Français tchattent avec leurs services clients, contre 17% en 2016. C’est le canal de contact qui croît le plus fortement.
Start-up : MyFeelBack donne la parole aux clients
20 Juillet 2017
Stephane Contrepois
En aidant les entreprises à transformer les retours des clients en informations marketing pertinentes, MyFeelBack a trouvé la voie de la croissance.
transformer les questionnaires clients en conversations par chat
11 Juillet 2017
Aurore Beugniez
MyFeelBack propose d'enrichir la connaissance client des entreprises avec ChatSurvey : transformez les questionnaires clients en conversation par chat.
21 Juin 2017
Stephane Contrepois
Avec Chat Survey, faites évoluer votre questionnaire de retour clientèle sur Internet en tchat de conversation.
Enrichissez votre connaissance client et améliorez votre business Réservez votre démo