Le blog de la connaissance client

06 Novembre 2017
Aurore Beugniez
En 2017, 23% des Français tchattent avec leurs services clients, contre 17% en 2016. C’est le canal de contact qui croît le plus fortement.
20 Juillet 2017
Stephane Contrepois
En aidant les grandes entreprises à transformer les retours des clients en informations marketing pertinentes, cette jeune entreprise toulousaine a inventé un nouveau métier et trouvé la voie de la...
11 Juillet 2017
Aurore Beugniez
La start-up toulousaine MyFeelBack propose une nouvelle solution pour enrichir la connaissance client des entreprises. Avec ChatSurvey, elle ambitionne de transformer ainsi les traditionnels...
21 Juin 2017
Stephane Contrepois
C'est la dernière innovation technologique de MyFeelBack, qui sera lancée fin juin. Avec Chat Survey, la société toulousaine fait évoluer son questionnaire de retour clientèle sur Internet en tchat...

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