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feedback client

Comment piloter votre activité grâce au feedback client ?

Découvrez comment les alertes sur indicateurs font de MyFeelBack l'outil parfait de suivi de vos performances.

Webinar présenté par David Galiana, Digital Marketing Manager

voir le replay du webinar comment piloter votre activité grâce au feedback client

Sommaire du webinar

Introduction

  • Indicateurs : définition et intérêts
  • Dans quel cas utiliser les indicateurs ?

7 exemples d’utilisation des indicateurs

  • A/B Testing
  • Amélioration de la représentativité
  • Gestion des quotas
  • Optimisation des web call back
  • Analyse de la performance
  • Amélioration de la connaissance produit
  • Instant gagnant

Utilisation des indicateurs sur MyFeelBack

  • Création d’une alerte sur indicateur
  • Définition d’une alerte e-mail
  • Création d’un scénario sur indicateur

Conclusion

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