Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
la-depeche
05 Février 2018
Stephane Contrepois
Editrice d'une solution d'enrichissement de la connaissance client, MyFeelBack poursuit son développement en 2018. La start-up toulousaine, créée fin 2011 par Stéphane Contrepois, Aurore Beugniez...
06 Novembre 2017
Aurore Beugniez
En 2017, 23% des Français tchattent avec leurs services clients, contre 17% en 2016. C’est le canal de contact qui croît le plus fortement.
10 Octobre 2017
Stephane Contrepois
La deuxième édition de notre MasterClass annuelle était dédiée à l’optimisation de l’expérience client, dans le secteur de la Banque et de l’Assurance. Revivez l’évènement !
05 Octobre 2017
Aurore Beugniez
De nouvelles fonctionnalités ont été lancées pour cette rentrée. Découvrez les nouveautés de la plateforme MyFeelBack.
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