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MyFeelBack apporte son expertise à CGI Business Consulting

MyFeelBack annonce la conclusion d’une alliance technologique avec CGI Business Consulting ayant pour objectif de permettre aux clients de CGI Business Consulting de pouvoir bénéficier de l’expertise de MyFeelBack en matière de connaissance client. 

Pour répondre aux nouveaux enjeux de la connaissance client, MyFeelBack a développé une solution SaaS de collecte et d’analyse de données clients en multicanal.

Ses capacités de personnalisation dynamique des questionnaires, de ciblage et d’analyse en temps réel de l’information collectée permettent aux entreprises d’enrichir leur base client dynamiquement via l’ensemble des points de contact avec le client. 

Avec plus de 10 millions de feedbacks clients collectés en 2014, la solution est déployée chez les entreprises leaders de l’énergie, du transport, ou encore du e-commerce.

Source : CB News

 

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