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L’interview BlogoStart’Up : Aurore Beugniez

Nos clients sont des entreprises qui rentrent dans un processus d’écoute client continue, qui souhaitent être proactives sur les attentes de leurs consommateurs. Il s’agit principalement de grands groupes, d’institutions et de média. Les PME commencent aussi à être sensibilisés à ces problématiques. 

Nous collaborons déjà avec le CNRS, FRAM, le groupe La Poste, le TFC, Objectif News, ou encore la région Midi-Pyrénées.

Le grand public utilise d’ores et déjà le service. Par exemple sur les campagnes media réalisées, nous observons que 10% du lectorat des magazines scannent le code pour participer à l’enquête.

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Nous adressons aujourd’hui principalement le marché français. Nous constituons en parallèle un réseau de distributeurs et d’intégrateurs en Europe et en Afrique du Nord. Nos perspectives de développement à l’international sont imminentes.

Le service web MyFeelBack peut dès aujourd’hui fonctionner avec du NFC ou de la reconnaissance visuelle d’image. Le QR code est un moyen parmi d’autres. Nos clients le privilégient aujourd’hui d’une part pour des questions d’économie et d’autre part pour ses atouts fonctionnels. Par exemple, il va permettre à nos clients d’analyser la performance de chaque support en créant un code unique via la plate-forme.

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L’écoute du marché, l’écoute du client, être en mesure de capter les signaux qui feront prendre les bonnes décisions stratégiques, c’est sur ces valeurs que se positionne le service MyFeelBack.
 

Client Objectif News


Article complet : blogoergosum.com

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