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donnees clients

Comment exploiter le SMS pour collecter des données clients ?

Découvrez tous nos conseils et bonnes pratiques pour obtenir un maximum de retours sur vos questionnaires envoyés par SMS et mieux connaître vos clients

Webinar présenté par David Galiana, Digital Marketing Manager

voir le replay du webinar comment exploiter le sms pour collecter des donnees clients

Sommaire du Webinar

Questionnaire via SMS : Conseils et bonnes pratiques

  • Le SMS en quelques chiffres
  • Pourquoi le SMS a autant de succès ?
  • Qu’envoie t-on par SMS ?
  • 5 conseils pour optimiser vos campagnes SMS
  • Quelles sont les approches possibles ?
  • 3 conseils pour tirer bénéfice du SMS

Exemple d’usage du SMS avec Ode à la Rose

  • Présentation d’Ode à la Rose
  • Challenge et Besoin
  • Questionnaire satisfaction post-commande

Le questionnaire envoyé par SMS en détails

  • Réception du SMS après livraison du bouquet
  • Contenu du questionnaire
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