Le blog de la connaissance client

13 Novembre 2017
Stephane Contrepois
Le ChatSurvey permet de collecter des réponses qualifiées auprès de vos clients. Découvrez quelles actions ciblées mettre en place après les questionnaires ChatSurvey.
30 Octobre 2017
Stephane Contrepois
Le CRM est l’outil incontournable pour la gestion de la Relation Client. Découvrez comment réduire le coût de votre CRM.
16 Octobre 2017
Aurore Beugniez
La mesure de la performance en marketing apparaît souvent comme un casse-tête. Nous vous donnons quelques clés pour y parvenir avec succès. 
11 Octobre 2017
Aurore Beugniez
Si le B2C a fait de grands progrès en matière d’expérience client, les entreprises B2B semblent à la traîne. Pourquoi l’expérience client est aussi l’affaire du B2B ?

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