Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
Comment rassurer vos clients sur l’usage de leurs données personnelles ?
14 Janvier 2020
Aurore Beugniez
Les clients sont nombreux à exprimer une méfiance concernant l'utilisation et la sécurité de leurs données personnelles par les entreprises. Comment les rassurer ?  
questions-a-poser-site-e-commerce
07 Janvier 2020
Aurore Beugniez
Ces questions fonctionnent, sont utilisées par nos clients e-commerce et couvrent de nombreux usages et objectifs. N'attendez plus pour vous en servir !
10 Décembre 2019
Guest Blogger
L’essort du commerce électronique oblige les marques à innover et à créer de la valeur ajoutée pour rester compétitives. C’est pourquoi elles sont nombreuses à se tourner vers la personnalisation ...
questionnaire par SMS
26 Novembre 2019
Stephane Contrepois
Découvrez tous nos conseils, exemples à l’appui, pour exploiter le canal SMS de manière efficace et collecter plus de données et de feedbacks clients.
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