Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
10 Décembre 2019
Guest Blogger
L’essort du commerce électronique oblige les marques à innover et à créer de la valeur ajoutée pour rester compétitives. C’est pourquoi elles sont nombreuses à se tourner vers la personnalisation ...
questionnaire par SMS
26 Novembre 2019
Stephane Contrepois
Découvrez tous nos conseils, exemples à l’appui, pour exploiter le canal SMS de manière efficace et collecter plus de données et de feedbacks clients.
30 Octobre 2019
Aurore Beugniez
Nous avons sélectionné pour vous 10 événements autour de la thématique de l’expérience client. A vos agendas !
offrir-relation-client-idyllique
16 Octobre 2019
Stephane Contrepois
La qualité de la relation client est devenue un enjeu incontournable. Découvrez nos conseils pour améliorer en profondeur votre relation client.
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