Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
respect-donnees-clients
02 Juillet 2014
David Galiana
La collecte de données clients représente un acte délicat. Voici quelques règles pour les entreprises qui souhaitent collecter de la donnée client.
collecte données clients
27 Juin 2014
David Galiana
Avant de choisir et d'investir dans une méthode de collecte de données clients, il est important de répondre à quelques questions essentielles.
voix du client
20 Juin 2014
David Galiana
La Voix du Client est un terme relativement nouveau dans le monde du marketing et de la relation client. Découvrez sa définition et ses bénéfices !
réaliser le questionnaire parfait
26 Mai 2014
David Galiana
44 % des entreprises jugent leurs bases de données incomplètes. Les conseils pour créer le questionnaire idéal et enrichir sa connaissance client.
Enrichissez votre connaissance client et améliorez votre business Réservez votre démo