Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
mieux-comprendre-parcours-client-grace-questionnaires
28 Juin 2018
Aurore Beugniez
La connaissance du parcours client est un incontournable de la connaissance client en général. Découvrez comment mieux connaître ces parcours grâce aux questionnaires.
choix-reponses-questionnaire-client
21 Juin 2018
Stephane Contrepois
Il est important de réfléchir attentivement aux choix de réponses que vous proposez dans un questionnaire client. Voici quelques conseils.
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19 Juin 2018
Aurore Beugniez
Vos clients et la connaissance que vous avez d’eux peuvent vous aider à transformer plus facilement vos leads dans le cadre de votre nurturing.
connaissance-client-assurance
12 Juin 2018
Aurore Beugniez
La connaissance client est indispensable dans le secteur des assurances. Levier de fidélisation, elle permet de proposer à la clientèle des offres personnalisées.
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