Le blog de la connaissance client

Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
noel-mieux-connaitre-vos-clients
18 Décembre 2018
Stephane Contrepois
Noël est une période propice aux achats, et donc stratégique pour les e-commerçants. Mais c’est surtout une période intéressante pour apprendre à mieux connaître vos clients.
questionnaires-intelligents-secteur-tourisme
28 Novembre 2018
Aurore Beugniez
Vous êtes un acteur du secteur du voyage ? Découvrez pourquoi et comment exploiter une solution de questionnaires intelligents.
integration-adobe-campaign-questionnaire-intelligent
06 Novembre 2018
Aurore Beugniez
Evoluant dans le Retail, vous utilisez Adobe Campaign et vous vous interrogez sur l’opportunité d’utiliser un outil de questionnaires intelligents pour développer votre connaissance client et...
concilier-collecte-donnees-et-respect-client
26 Octobre 2018
Stephane Contrepois
La collecte de données permet d’enrichir sa connaissance client, mais peut poser des problèmes éthiques. Comment concilier collecte de données et respect du client ?
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