Le blog de la connaissance client

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Secteur public : Pourquoi et comment développer la Connaissance Usager ?
22 Janvier 2020
Aurore Beugniez
Les administrations et entreprises publiques peuvent améliorer la satisfaction de leurs usagers par la Connaissance Usager. Découvrez pourquoi et comment.
05 Décembre 2019
Stephane Contrepois
Les entreprises ont tendance à concentrer leurs efforts marketing sur les détracteurs et les promoteurs…en négligeant les clients neutres. Découvrez pourquoi c’est une erreur.
27 Novembre 2019
Aurore Beugniez
Vous évoluez dans le secteur de la culture et des loisirs et cherchez des leviers marketing pour développer l’activité commerciale ? Découvrez nos conseils.  
19 Novembre 2019
Marine Aubagna
L'e-réputation a un impact majeur sur votre image de marque globale. Elle doit être maîtrisée, et donc gérée, monitorée, améliorée. Si vous lisez ces lignes, vous savez probablement déjà en quoi...
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