
Comment transformer un client mécontent en client satisfait ?
15 Décembre 2016
Cindy Cretenet
Découvrez comment vous pouvez réengager vos clients mécontents et les transformer en clients satisfaits grâce à la satisfaction client.
Webinar présenté par Cindy Cretenet, Digital Marketing Manager
Sommaire :
- Les 4 principaux problèmes liés à l'insatisfaction client
- Les causes de l'insatisfaction client
- Les solutions pour faire face à votre insatisfaction client
- Exemple de l'étude de la satisfaction client : Amaguiz