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client mecontent

Comment transformer un client mécontent en client satisfait ?

Découvrez comment vous pouvez réengager vos clients mécontents et les transformer en clients satisfaits grâce à la satisfaction client.

Webinar présenté par Cindy Cretenet, Digital Marketing Manager

voir le replay du webinar comment rediger votre e-mail d'invitation à un questionnaire

 

Sommaire : 

  • Les 4 principaux problèmes liés à l'insatisfaction client
  • Les causes de l'insatisfaction client
  • Les solutions pour faire face à votre insatisfaction client
  • Exemple de l'étude de la satisfaction client : Amaguiz
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