Comment transformer un client mécontent en client satisfait ?

Découvrez comment vous pouvez réengager vos clients mécontents et les transformer en clients satisfaits grâce à la satisfaction client.

Webinar présenté par Cindy Cretenet, Digital Marketing Manager

Sommaire : 

• Les 4 principaux problèmes liés à l'insatisfaction client
• Les causes de l'insatisfaction client
• Les solutions pour faire face à votre insatisfaction client
• Exemple de l'étude de la satisfaction client : Amaguiz