Le blog de la connaissance client Parcourez nos articles et conseils d'experts pour proposer une expérience client mémorable et améliorer votre business !
myfeelback

MyFeelBack accélère avec Zendesk et Mailchimp

La start-up toulousaine MyFeelBack, spécialisée dans la collecte de données clients, vient de signer deux nouveaux partenariats avec la société de CRM Zendesk et le service d'e-mailing MailChimp.

Ces accords permettront aux clients de MyFeelBack de déclencher des actions marketing à partir des données collectées via sa plateforme. Cette annonce survient alors que la start-up a déjà noué deux partenariats de taille en début d'année avec Adobe et Salesforce.

«L'intégration de MyFeelBack à Zendesk va contribuer à augmenter la performance des équipes support, grâce à l'enrichissement de données ultra-qualifiées sur les clients, améliorant ainsi l'efficacité des équipes et des entreprises ! », déclare Maxime Prades, directeur produit chez Zendesk.

Fondée en 2011, MyFeelBack revendique plus de 38 000 utilisateurs dans une cinquantaine de pays. La société a levé 1,3 million de dollars en 2014 afin d'ouvrir un bureau à New York.

Source : Frenchweb

 

Je veux enrichir mes tickets Zendesk avec MyFeelBack

Enrichissez votre connaissance client et améliorez votre business Réservez votre démo