Le blog de la connaissance client

13 Novembre 2017
Stephane Contrepois
Le ChatSurvey est la dernière innovation MyFeelBack. Il permet de diffuser vos questionnaires sur le mode d’une conversation. Le format ChatSurvey permet d’optimiser le taux de conversion, mais aussi de déclencher des actions marketing ciblées.
08 Novembre 2017
Aurore Beugniez
Le ciblage est la clé de la performance marketing. Pour créer des campagnes personnalisées et ciblées, vous devez segmenter votre base de données clients, en créant différentes catégories de clients. Découvrez pourquoi et comment catégoriser les...
06 Novembre 2017
Stephane Contrepois
Vous souhaitez collecter de la donnée sur vos clients pour mieux les comprendre et améliorer la performance de votre stratégie marketing. Le problème, c’est que vous ne savez pas quelles données collecter, quels types de questions poser pour...
06 Novembre 2017
Aurore Beugniez
TENDANCE : En 2017, 23% des Français tchattent avec leurs services clients, contre 17% en 2016. C’est le canal de contact qui croît le plus fortement.

Enrichissez votre connaissance client et améliorez votre business

Réservez votre démo