Le blog de la connaissance client

Satisfaction client : les 4 dimensions clés ?
06 Août 2020
Aurore Beugniez
Lorsque nous vivons une bonne expérience avec une marque, nous sommes habituellement prêts à lui apporter notre confiance une seconde fois. Les évaluations positives concernant un produit ou un service de votre marque sont des signes d’une grande...
04 Août 2020
Aurore Beugniez
Dans un arrêt important du 16 juillet 2020, la Cour de justice de L’Union européenne a invalidé l’accord « Privacy Shield ». Ce texte encadrait depuis 2016 les échanges de données personnelles entre l’Europe et les Etats-Unis. 
30 Juillet 2020
Anastasia Shapovalova
Les données firmographiques sont essentielles en marketing B2B et indispensables pour mieux connaître vos clients, votre marché, et en particulier pour votre stratégie Account-Based Marketing. Elles sont au B2B ce que les données socio-...
donnees-clients-base-collecte-efficace
28 Juillet 2020
Stephane Contrepois
Ce n’est plus un secret, les données clients représentent encore et toujours d’excellentes opportunités pour les entreprises soucieuses de l’expérience client qu’elles délivrent.
Enrichissez votre connaissance client et améliorez votre business Réservez votre démo