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Dictanova édite un logiciel d'analyse de l'expérience client. Leur application SaaS centralise les enquêtes de satisfaction et les croise avec le CRM, pour aider les entreprises à piloter leurs actions en s'appuyant sur les retours d'expérience de leurs clients.

Son moteur d’analyse sémantique innovant traite en continu les commentaires et les avis clients, et en dégage les enseignements clés. Les sujets abordés par les clients sont croisés avec leur niveau de satisfaction et les données du CRM, et restitués sous forme de tableaux de bord dynamiques. Les mots des clients sont transformés en indicateurs et en outils d’aide à la décision.

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Digilityx, acteur du conseil digital et start-up studio Frenchtech, accélère la transformation digitale des entreprises en apportant les solutions et les méthodes de l'innovation numérique. L'entreprise accompagne ses clients sur divers sujets : stratégie digitale, expérience client, valorisation de la donnée, benchmarking.

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CGI Business Consulting, cabinet de conseil en innovation et transformation, fait partie du Groupe CGI inc. Ses consultants associent expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les plus grandes entreprises et organisations.

Dans le top 5 des groupes mondiaux de conseil en transformation et innovation, CGI Business Consulting apporte sa connaissance du marché, ce qui en fait un partenaire stratégique pour MyFeelBack. La mesure de l’expérience client a un impact structurel pour l’entreprise. Grâce à ce partenariat, nous sommes en capacité de proposer une offre d’accompagnement stratégique solide, tout en nous concentrant sur la montée en puissance de notre produit. 

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Capgemini est l'un des leaders mondiaux dans les domaines du conseil, des services informatiques, et de l'infogérance. Capgemini s'inscrit en tant que partenaire dans le déploiement de MyFeelBack avec son accompagnement en Change Management.

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Riche de l’éco système de Salesforce, le Marketing Cloud Salesforce offre de nombreux services en marketing automation, email marketing et social media management. Riche des acquisitions de Radian 6, Exact Target et Pardot, Salesforce est désormais un acteur de premier plan intégrant aussi bien un CRM reconnu aux possibilités immenses, mais aussi une toute nouvelle plateforme au service du marketing : Salesforce Marketing Cloud, qui a pour objectif de capter, traiter, et analyser toutes les informations relatives aux clients et les fidéliser en leur offrant le meilleur service.

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Fondé en 1999, MailPerformance est un des leaders du logiciel e-marketing en SaaS. Le groupe NP6, éditeur du logiciel MailPerformance, compte 110 collaborateurs répartis en France et au Royaume-Uni. Le groupe connaît une croissance ininterrompue depuis sa création et représente en 2014 un chiffre d’affaires de 15 millions d’euros. MailPerformance accompagne les clients de MyFeelBack dans leur stratégie d’acquisition et de fidélisation clients.

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logo ipsos

Ipsos Loyalty is the #1 professional services firm and global market, thought, and technology services leader focused exclusively on customer experience, satisfaction, and loyalty, with $340+ million in annual sales delivered by 1,100+ dedicated experts in 80+ countries around the world. Ipsos Loyalty has published more books, written more peer reviewed scientific journal articles, and won more prestigious awards relating to our customer experience management thought leadership than any other comparable firm. The expertise of Ipsos Loyalty technology services in designing, configuring, maintaining, and enhancing leading edge comprehensive voice of the customer and enterprise feedback management software systems ensures that its clients maximise business value via operational customer experience management.

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logo havas worldwide

Havas est l'un des plus grands groupes mondiaux de communication. Havas Worldwide emploie aujourd’hui 11 000 personnes dans 75 pays, et se veut être le groupe de communication le plus avancé dans la mise en relation des marques et des consommateurs via la créativité, l’expertise média et l’innovation. Havas Worldwide s'inscrit en tant que partenaire de MyFeelBack en proposant à ses clients des dispositifs innovants de voix du client. 

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logo dolist

Spécialiste E-mail & Data Marketing, Dolist est née en 2000 de la rencontre de professionnels du web et du marketing direct. La société propose yodes plateformes sécurisées d’envoi d’e-mails, de SMS et d’e-mails transactionnels ainsi que des services d’accompagnement, de conseil et de formation. Au-delà des technologies, Dolist conseille et accompagne les clients de MyFeelBack avec avec une large gamme de services comme l’externalisation de la gestion de vos campagnes emails ou l’accompagnement marketing permanent.

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logo viavoo

Viavoo est un éditeur SaaS qui conçoit, commercialise et opère des solutions analytiques pour l’expérience client, dotées d’une technologie linguistique innovante, capable d’un niveau de précision très proche de la compréhension humaine. Viavoo apporte à MyFeelBack une brique technologique capable de lire le feedback client et d’en comprendre le sens, aussi précisément que possible, instantanément.

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logo yoda

Your Data Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l’audit, l’analyse et l’optimisation de l'expérience client. Yoda s'inscrit en tant que partenaire de MyFeelBack afin d'apporter à nos clients les meilleures solutions pour inventer, élaborer ou réactualiser tous les outils de mesure et d’audit de l’expérience client, des plus simples aux plus compliqués.


logo lineup7

Lineup7 conçoit, opére, mesure et optimise des dispositifs d’acquisition et de fidélisation. Les équipes de Lineup7 ont pensé et construit une plateforme technologique unique, agrégeant les outils les plus performants du marché dont MyFeelBack, pour optimiser les dispositifs marketing des entreprises.

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