Le blog de la connaissance client

clients insatisfaits en cross-canal
26 Avril 2017
Aurore Beugniez
Les clients insatisfaits représentent un risque pour votre entreprise. Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos clients insatisfaits en cross-canal. 
satisfaction de vos clients
19 Avril 2017
Stephane Contrepois
Mesurer la satisfaction de vos clients en cross-canal vous permettra d’obtenir plus de données clients. Découvrez tous nos conseils pour y parvenir.
10 Avril 2017
Stephane Contrepois
Evaluer la satisfaction client à chaud a plusieurs avantages. Découvrez pourquoi mesurer la satisfaction à chaud et comment mettre en place vos questionnaires.  
KPIs e-commerce indispensables
06 Mars 2017
Stephane Contrepois
Lorsqu'il s'agit d'aspects tels que les comportements ou attentes du client envers un site web, les e-commerçants doivent prêter attention à 3 indicateurs clés.

Enrichissez votre connaissance client et améliorez votre business

Réservez votre démo