cross-canal revolution
22 Mars 2017
Aurore Beugniez
Le cross-canal révolutionne les approches du marketing et de la relation clients. Une stratégie cross-canal doit partir des besoins et des attentes du client.
visiteurs première visite
13 Mars 2017
Stephane Contrepois
Et si vous interrogiez les nouveaux visiteurs dès leur première visite sur votre site pour mieux les connaître ? Découvrez tous les avantages de cette technique.
persona
08 Février 2017
Aurore Beugniez
Les personas sont de plus en plus utilisés par les entreprises qui souhaitent segmenter leurs clients et personnaliser leurs opérations marketing. 
06 Février 2017
Stephane Contrepois
Dans le cadre de votre stratégie de connaissance client, vous devez vous focaliser sur la collecte de données pertinentes (smart data) et viser la qualité des données.

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