Le blog de la connaissance client

collecte de données et respect du client
17 Mai 2017
Stephane Contrepois
La collecte de données permet d’enrichir sa connaissance client, mais peut poser des problèmes éthiques. Comment concilier collecte de données et respect du client ?
logiciel CRM
15 Mai 2017
Aurore Beugniez
Le logiciel CRM centralise et structure vos données. Elle constitue la matière première de l’action commerciale et marketing de votre entreprise.
réussir votre questionnaire
28 Avril 2017
Aurore Beugniez
Découvrez notre guide complet en 5 étapes pour réussir votre questionnaire client et obtenir des taux de réponses élevés.
scoring CRM
19 Avril 2017
Stephane Contrepois
Le scoring CRM est adopté par de plus en plus d’entreprises. Découvrez en quoi les questionnaires vous permettent d’améliorer vos dispositifs de scoring. 

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