14 Février 2017
Aurore Beugniez
Natixis Financement, le spécialiste du crédit à la consommation, a témoigné de l’utilisation de MyFeelBack au sein de la filiale. 
net promoter score
13 Février 2017
Stephane Contrepois
Le NPS permet de connaître la propension de vos clients à recommander votre marque. C’est un indicateur à la mode, mais peu d’entreprises savent en tirer tous les bénéfices. 
persona
08 Février 2017
Aurore Beugniez
Les personas sont de plus en plus utilisés par les entreprises qui souhaitent segmenter leurs clients et personnaliser leurs opérations marketing. 
06 Février 2017
Stephane Contrepois
Dans le cadre de votre stratégie de connaissance client, vous devez vous focaliser sur la collecte de données pertinentes (smart data) et viser la qualité des données.

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